Acil çağrı ve servis kontrol merkezleri, özel güvenlik servis sağlayıcılarının, izinsiz giriş alarm sistemlerinden gelen mesajların iletildiği ve işlendiği kontrol merkezleridir. Alarma ek olarak verilerin depolanmasını ve işlenmesini de içerir. Bu şekilde, tehlikeyi önlemek için gelen alarmlar izlenebilir. Müdahalenin bir parçası olarak, tetiklenen alarmın nedenleri de bulunur. Yanlış alarmlar ve gerçek alarmlar böylelikle etkili bir şekilde ayırt edilir ve gerekirse, örneğin bir suç işlendiğinde, polise kendi acil durum çağrı merkezlerimiz aracılığıyla bilgi verilir.